El objetivo de este formulario es enviar la solicitud de devolución. Dispone de 14 días a partir de la recepción de su pedido para enviar este formulario. Rellene cuidadosamente el formulario para facilitar el tratamiento de los datos.
Recordatorio de nuestra política de devoluciones:
De conformidad con nuestras condiciones generales de venta, su devolución debe cumplir los siguientes criterios:
El paquete se ha recibido hace menos de 14 días.
Los productos son nuevos (sin usar, sin lavar), en su embalaje original y con su etiqueta
Los artículos personalizados no se pueden devolver
No se tramitará ninguna solicitud que no cumpla todas las condiciones.
Formulario de desistimiento y devolución
Envío del formulario: Puede rellenar el formulario en línea y le notificaremos por correo electrónico tan pronto como lo recibamos. También puede enviarnos este formulario de desistimiento por correo electrónico o correo certificado, acompañado de su firma y la fecha de envío (la fecha del correo electrónico o de la carta será la que se tenga en cuenta).
Devolución de los productos: Dispone de un máximo de 14 días desde la solicitud de desistimiento para devolver los productos en cuestión. Los productos deben estar en su estado original y acompañados de su embalaje original.
Reembolso: El reembolso se realizará en un plazo de 30 días a partir de la recepción de los productos en perfecto estado.