ENVÍO Y ENTREGA
Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén según tu ubicación. El envío es GRATUITO para todos los pedidos y no hay gastos de aduana.
Después de realizar el pedido, puedes seguir el estado del envío a partir de 2 días aquí:
👉 https://bicicletasanchis.es/compte-client/orders/
El plazo medio de entrega es de aproximadamente 4-7 días laborables. Consulta la tabla siguiente para conocer los plazos estimados y la disponibilidad para cada país:
País de entrega Plazos de entrega estimados Gastos de envío
Francia 4-7 días laborables Envío gratuito
Alemania 4-7 días laborables Envío gratuito
Italia 4-7 días laborables Envío gratuito
Austria 4-7 días laborables Envío gratuito
Bélgica 4-7 días laborables Envío gratuito
Bulgaria 4-7 días laborables Envío gratuito
Croacia 4-7 días laborables Envío gratuito
República Checa 4-7 días laborables Envío gratuito
Dinamarca 4-7 días laborables Envío gratuito
Estonia 4-7 días laborables Envío gratuito
Finlandia 4-7 días laborables Envío gratuito
Grecia 4-7 días laborables Envío gratuito
Hungría 4-7 días laborables Envío gratuito
Irlanda 4-7 días laborables Envío gratuito
Letonia 4-7 días laborables Envío gratuito
Lituania 4-7 días laborables Envío gratuito
Luxemburgo 4-7 días laborables Envío gratuito
Malta — No disponible
Países Bajos 4-7 días laborables Envío gratuito
Polonia 4-7 días laborables Envío gratuito
Portugal 4-7 días laborables Envío gratuito
Rumanía 4-7 días laborables Envío gratuito
Eslovaquia 4-7 días laborables Envío gratuito
Eslovenia 4-7 días laborables Envío gratuito
España 4-7 días laborables Envío gratuito
Suecia 4-7 días laborables Envío gratuito
Información sobre el envío
Los plazos de entrega indicados se cuentan en días laborables (de lunes a viernes) y pueden variar ligeramente debido a festivos locales y nacionales. El plazo de entrega indicado corresponde al transporte desde nuestro almacén hasta su domicilio.
El envío se realiza a través de un transportista con aviso telefónico.
Las bicicletas eléctricas se envían a través del transportista Fedex. La bicicleta se monta y se entrega en su domicilio.
Enviamos todas nuestras bicicletas eléctricas premontadas. Solo tiene que enderezar el manillar, ajustar la altura del sillín a su altura y atornillar los pedales. Las herramientas necesarias para realizar estos ajustes se incluyen, por supuesto, en la entrega.
Se le enviará un correo electrónico y un SMS al menos 48 horas antes de la fecha prevista de entrega para informarle.
El plazo de envío estimado es solo una estimación del plazo de envío nacional basada en nuestra experiencia e incluye el tiempo de tramitación.
- Plazo de tramitación: Para los productos «en stock», nuestro almacén suele tardar entre 1 y 2 días laborables en preparar el envío una vez realizado el pedido. La información de seguimiento puede tardar más en actualizarse después de la creación del número de seguimiento.
- Plazo de entrega: Una vez realizado el pedido, recibirá los productos de su pedido en un plazo aproximado de 4 a 7 días laborables.
Si no se encuentra en casa el día de la entrega, el transportista dejará el paquete en la oficina de recogida más cercana a su domicilio. El repartidor le dejará un aviso indicando la fecha de entrega y la dirección de la oficina de recogida. Deberá presentar un documento de identidad para recoger su paquete. Dispone de 10 días laborables para recogerlo. Si no lo hace en ese plazo, el paquete nos será devuelto.
Si no puede recoger su paquete usted mismo, puede designar a otra persona para que lo haga en su lugar. Esta persona deberá presentar una carta escrita por usted en la que le autorice a recoger el paquete, su propio documento de identidad y una copia del suyo.
Acerca de los cambios
Una vez realizado el pago, si es necesario realizar alguna modificación, le rogamos que nos lo comunique por teléfono o por correo electrónico antes de que enviemos su paquete.
El cliente será responsable de todos los gastos adicionales ocasionados por el cambio de dirección si se contacta después del envío del artículo.